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我們這個(gè)“家庭”
來(lái)源：快速公交事業(yè)部
作者：儲(chǔ)芳
時(shí)光飛逝，從2018年加入到西園路站這個(gè)小家庭已經(jīng)過(guò)去一年了，在這一年里，我學(xué)到了很多東西！工作遇到困難時(shí)我們互相幫助、互相照顧，遇到了不開(kāi)心的事會(huì)互相安慰，遇到困難我們也會(huì)互相鼓勵(lì)著，遇到開(kāi)心的事情我們會(huì)一起分享，在彼此的信任中，我們都在為公交站務(wù)工作共同努力著！
記得去年剛到西園路BRT站臺(tái)時(shí)已經(jīng)是夏末，可是晚上乘車的人還是...
2019-07-27 11:59
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用微光照亮港城公交發(fā)展的道路
來(lái)源：快速公交事業(yè)部
作者：王慧
公交是一個(gè)城市跳動(dòng)的脈搏,當(dāng)寂靜的城市還在沉睡時(shí),公交人已經(jīng)告別熟睡的家人,走向了各自的工作崗位，駕駛員們用嫻熟的駕駛操作技術(shù);豐富的道路經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真的工作態(tài)度對(duì)待著每一位乘客。
有時(shí)候，請(qǐng)您不要埋怨駕駛員師傅不和您交談,因?yàn)樵谲囕v行駛期間,您的每一句攀談,都有可能導(dǎo)致一車乘客發(fā)生意外；為什么每次乘車都要被站務(wù)員檢查隨身攜帶的物品...
2019-07-27 11:56
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一名優(yōu)秀的公交駕駛員是這樣樣煉成的
來(lái)源：快速公交事業(yè)部
作者：孫露
在公共交通行業(yè)中，我最敬佩的就是公交駕駛員，不了解公交駕駛員工作的人也許會(huì)覺(jué)得駕駛員的工作十分簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，駕駛員的的工作內(nèi)容不僅僅是開(kāi)車和車輛保養(yǎng)這么簡(jiǎn)單，更擔(dān)負(fù)著安全承載客人的重要任務(wù)，駕駛員不僅要有過(guò)硬專業(yè)技能，還要有良好的職業(yè)形象和接人待物的基本禮儀。
每當(dāng)乘客乘客上車買票，駕駛員都會(huì)仔細(xì)檢查乘客手里的東西看...
2019-07-27 11:41
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堅(jiān)守初心 建設(shè)港城文明公交新時(shí)代
來(lái)源：公交事業(yè)一部
作者：劉庭妤
站在新時(shí)代，面對(duì)新形勢(shì)，港城的公交人在“高質(zhì)發(fā)展、后發(fā)先至”的號(hào)角聲中踏上新征程。我想帶您去看一看井然有序的新港城，即將邁入文明城市整潔優(yōu)美的新港城，特別要帶您坐一坐，港城一路播灑愛(ài)與文明的公交車。
公交23路車是一條得到廣大乘客一致好評(píng)的“敬老文明線”，在平凡的工作中，用...
2019-07-27 11:29
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伏天公交車保養(yǎng)小妙招
來(lái)源：機(jī)務(wù)技術(shù)事業(yè)部
作者：伏廣寒
炎炎夏日，身體疲軟，外面熱浪陣陣，出門(mén)在外，坐在一輛舒適涼爽的公交車自是美事一樁。但舒適的乘車環(huán)境離不開(kāi)廣大駕駛員的悉心呵護(hù)，如何做好夏季車輛“防暑”工作，最大程度的保證行車安全，需做好以下幾點(diǎn)：
一、及時(shí)清潔空調(diào)管路。
夏季車內(nèi)空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間使用，如果空調(diào)清洗不及時(shí)會(huì)導(dǎo)致空調(diào)進(jìn)風(fēng)口吸入大量灰塵，造...
2019-07-25 17:40
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一心一意只為您|港城公交人的十二時(shí)辰
來(lái)源：綜合管理部
作者：馮瑞婷
電視劇《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》火了以后，有網(wǎng)友總結(jié)出“全國(guó)十二時(shí)辰”，各種各樣形式不一的段子讓我們?cè)陂_(kāi)心之余，同樣意識(shí)到，這，就是真實(shí)的我們，下面，就讓小編帶你走進(jìn)十二時(shí)辰下的公交人，為你展現(xiàn)公交人那些你不知道的事兒！
寅時(shí)3:00-5:00
當(dāng)大家還沉浸在睡夢(mèng)中時(shí)，我們的公交駕駛員師傅...
2019-07-23 11:13
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幫助別人 快樂(lè)自己
來(lái)源：快速公交事業(yè)部
作者：胡燕芹
夏日的一天，天空陰沉沉的，大雨傾盆而下，由于雨下的突然，許多乘客只能在站臺(tái)里躲雨。這時(shí)候，有一位年輕女士頂著大雨跑進(jìn)來(lái)，她看上去很著急，我連忙走出票房上前詢問(wèn)：“您好，有什么需要幫助的嗎？”她著急的說(shuō)：“我把包丟車上了，包里有孩子的出生證明、戶口本和生產(chǎn)報(bào)銷發(fā)票等重要東西，但我不記得是哪輛車了，你能...
2019-07-19 09:47
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公交集團(tuán)駕駛員韓加和的工作心得：警鐘心中鳴 安全無(wú)小事
來(lái)源：快速公交事業(yè)部
作者：李冉
公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部有這樣一位駕駛員，行車多年來(lái)沒(méi)有任何行車違章記錄，連續(xù)4年獲得先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，還是快速公交事業(yè)部指定的新入職駕駛員實(shí)際操作的培訓(xùn)人，他就是B12線駕駛員韓加和。
作為一名公交車駕駛員，韓加和懂得安全就是一切，沒(méi)有安全一切都是空談。為了保證行車安全，韓加和從細(xì)節(jié)做起、從小事做起。每天早上，韓加和總是會(huì)...
2019-07-08 16:11
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公交事業(yè)二部積極做好場(chǎng)站燈更換、安裝工作1.jpg)
退伍不褪色 責(zé)任明初心
來(lái)源：公交事業(yè)二部
作者：王玉紅
近期，公交集團(tuán)公交事業(yè)二部園丁小區(qū)公交場(chǎng)站燈因使用年限較長(zhǎng)，老化，已經(jīng)無(wú)法再使用，為消除夜間停車安全隱患，公交集團(tuán)公交事業(yè)二部總務(wù)管理員王海龍立即準(zhǔn)備，做好場(chǎng)站燈更換、安裝工作。
一接到工作任務(wù)，王海龍就到燈具市場(chǎng)打聽(tīng)此類燈的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)實(shí)體店價(jià)格較貴，為了節(jié)約成本，他又通過(guò)網(wǎng)上查詢，經(jīng)過(guò)多次比價(jià)，最終確定在網(wǎng)上購(gòu)買了場(chǎng)...
2019-07-08 15:36
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公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部站務(wù)員戴成成拾金不昧受表?yè)P(yáng)
來(lái)源：快速公交事業(yè)部
作者：王媛
每個(gè)人都有屬于他獨(dú)特的閃光點(diǎn)，或是善良，或是勤勞，或是古道熱腸…這些閃光點(diǎn)無(wú)一不值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
我的同事，站務(wù)員戴成成就是一個(gè)比較熱心的人。有一次，她在站臺(tái)內(nèi)撿到了乘客丟失的卡包，里面有加油卡、購(gòu)物卡和KTV會(huì)員卡，她一邊嘗試尋找失主的聯(lián)系方式，一邊利用休息的時(shí)間去加油站，看能不能通過(guò)加油卡找到失主...
2019-06-24 18:16
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公交集團(tuán)站務(wù)員堅(jiān)守崗位助老人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
來(lái)源：快速公交事業(yè)部
作者：趙廣平
我成為公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部的站務(wù)員已經(jīng)六年了，笑迎八方來(lái)客，做好站務(wù)工作，盡自己最大努力為乘客排憂解難就是我每天的工作內(nèi)容之一。
夏季，港城迎來(lái)了旅游高峰，一天，一對(duì)外地夫妻拖著行李箱，到站臺(tái)咨詢前往花果山的路線，考慮到景區(qū)的住宿條件和交通情況，我建議老夫妻倆先在市區(qū)住下，然后輕裝上陣，這樣游玩才比較舒暢，老人聽(tīng)完...
2019-06-24 18:13
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點(diǎn)滴小事 溫暖人心
來(lái)源：快速公交事業(yè)部
作者：邵桂花
作為一名站務(wù)員，我每天接觸的最多的就是人和車，這天，我在站臺(tái)內(nèi)進(jìn)行著日常工作，轉(zhuǎn)身看見(jiàn)了一個(gè)約莫十五六歲的樣子，穿著藍(lán)色上衣，沒(méi)有購(gòu)票也沒(méi)有刷卡徑直走向閘機(jī)被卡了下來(lái)，我立即上前告知他乘車需要刷卡或購(gòu)票，從他支支吾吾的話語(yǔ)中覺(jué)得他有些異于常人，只能自己掏錢(qián)買了一張票讓他乘車，臨走的時(shí)候我又一次的叮囑他坐兩個(gè)站到院前下車，還拍了一張他的...
2019-06-24 18:10
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愛(ài)崗敬業(yè)的站務(wù)員掌靖茹
來(lái)源：快速公交事業(yè)部
作者：李冉
公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部出口加工區(qū)站有一個(gè)心思細(xì)膩、心靈手巧的站務(wù)員，她就是掌靖茹。
夏季來(lái)臨，雨水增多，BRT站臺(tái)的配電間和票房的門(mén)當(dāng)初設(shè)計(jì)的時(shí)候都是沒(méi)有門(mén)檻，幾乎與站臺(tái)地面齊平，下大雨的時(shí)候，配電間與票房總是會(huì)倒灌進(jìn)雨水。為此公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部還特別在每個(gè)站臺(tái)備了沙袋，以便大雨來(lái)臨時(shí)放置在配電間和票房門(mén)口，防止雨...
2019-06-24 18:07
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小手機(jī)傳遞正能量
來(lái)源：快速公交事業(yè)部
作者：解學(xué)紅
作為BRT的站務(wù)人員，我們每天不僅要做好自己的本職工作還要應(yīng)對(duì)各種各樣的突發(fā)時(shí)間，時(shí)刻關(guān)注站內(nèi)外的車輛、人群。
6月7日周六的下午，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部五羊路站臺(tái)的站務(wù)員張靜正在忙碌著，聽(tīng)見(jiàn)站里有乘客在喊她，她放下了手中的工作上前詢問(wèn)情況，一位乘客手里拿著手機(jī)說(shuō)道：“這是我在站內(nèi)的座位上撿的，手機(jī)已經(jīng)響...
2019-06-24 18:01
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公交集團(tuán)機(jī)務(wù)技術(shù)事業(yè)部在探索精細(xì)化管理的道路上越走越穩(wěn)
來(lái)源：機(jī)務(wù)技術(shù)事業(yè)部
作者：趙紹儀
2019年是公交集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量提升年，公交集團(tuán)機(jī)務(wù)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想、精心謀劃、積極動(dòng)員，使全員意識(shí)到：精細(xì)化管理的本質(zhì)就是對(duì)全年目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和落實(shí)責(zé)任的過(guò)程；是有效貫徹到各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位發(fā)揮作用的過(guò)程；是增強(qiáng)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。實(shí)施精細(xì)化管理就是要做到事事有人管、處處有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管...
2019-06-21 09:42
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大意招來(lái)千般禍 小心駛得萬(wàn)年船
來(lái)源：公交事業(yè)一部
作者：石寶兵
我叫石寶兵，作為一名工作在一線的駕駛員，在2019年全國(guó)第18個(gè)“安全生產(chǎn)月”期間，我結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)淺談幾點(diǎn)自己的心得體會(huì)，供大家相互借鑒學(xué)習(xí)。
一、遵章守法是安全生產(chǎn)的基石
只有認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)，才能做到防患于未然，遏制事故的發(fā)生。一是不開(kāi)英雄車。有很多師傅閑暇之余談?wù)?..
2019-06-07 11:55
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公交車夏季使用注意事項(xiàng)
來(lái)源：機(jī)務(wù)技術(shù)事業(yè)部
作者：張強(qiáng)
在經(jīng)歷了小小的降溫之后，港城再次迎來(lái)高溫天氣，隨著夏季腳步的臨近，公交駕駛員在行車過(guò)程中如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛問(wèn)題，怎樣駕駛車輛減少車輛磨損程度呢？公交集團(tuán)機(jī)務(wù)技術(shù)事業(yè)部在修理車輛的過(guò)程中總結(jié)了以下幾種經(jīng)驗(yàn)為公交駕駛員的工作提供助力。
一、夏季車輛常規(guī)檢查最重要:
1.夏季高溫需防爆胎
在行車中要隨時(shí)檢查輪胎...
2019-05-27 18:49
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用心工作，用心服務(wù)
來(lái)源：快速公交事業(yè)部
作者：谷蕓蕓
車站對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不陌生，出行乘坐公交車早已成為市民日常生活中的習(xí)慣。公交是作為服務(wù)行業(yè)的一種，微笑服務(wù)更能讓乘客感受到溫馨與舒適，輕松，舒適，信任的關(guān)愛(ài)始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。
伏勝春是BRT站務(wù)員組長(zhǎng)之一，她在工作時(shí)至始至終都是一個(gè)狀態(tài)，不論是正常的售票，引導(dǎo)乘客通過(guò)閘機(jī)，還是乘客遇到問(wèn)尋求幫助，或是遇到胡攪蠻...
2019-05-26 20:55
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回憶站臺(tái)的溫暖小事
來(lái)源：快速公交事業(yè)部
作者：尹瓊
自BRT成建以來(lái)，港城人民的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。發(fā)生在BRT站務(wù)員、駕駛員身邊的一件件好人好事感染著身邊的每一個(gè)人，讓我從站務(wù)員這個(gè)平凡的工作中找到很多樂(lè)趣，生活也變得多姿多彩。
2019年春節(jié)期間，港城到處都洋溢著濃濃的節(jié)日氣氛，BRT站臺(tái)也不例外。當(dāng)班期間，我看到一位腿腳不便的老奶奶手里拎了很多行李，大包小包...
2019-05-26 20:52
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假如我是一名乘客
來(lái)源：綜合管理部
作者：盧楊
假如我是一名乘客，在2019年5月8日上午乘坐連云港市公交集團(tuán)20路公交車，用手機(jī)二維碼掃碼乘車，但是沒(méi)有支付成功。駕駛員李方毅師傅很禮貌地提醒我：“請(qǐng)重新刷一次。”我想：“可能手機(jī)與刷卡機(jī)接觸不好吧，再嘗試一次，沒(méi)什么大不了的。”我再次嘗試還是沒(méi)有支付成功，慌亂的我連忙對(duì)駕駛員說(shuō)不好意思，我沒(méi)帶零錢(qián)...
2019-05-19 19:21
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