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來源：快速公交事業(yè)部 作者：熊斌如 在這個世界上，無論是生活中還是工作中，有很多遇上困難的人是需要我們伸出手去幫助的，有些人選擇坐視不理，有些人卻愿意熱心地幫助他們，許多幫助過你的人都不會留下名字，但在你的心里你會永遠記得起幫助過你的人。 記得有一次回家，我坐的是晚班車，車上人不多，這時上來一個一身粉塵，灰頭土臉的小伙子，十六七歲的樣子。上車后他才發(fā)現(xiàn)...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：孫帆 我是公交集團快速公交事業(yè)部的一名站務員，一提到我的同事張永靜，大家都會豎起大拇指。她是猴嘴站的一名站務員，平日里，我特別喜歡叫她為“張鐵嘴”，因為她無論遇到多么糟糕的乘客都可以用言語化解矛盾，化干戈為玉帛。 記得有一次，張永靜像往常一樣在站臺內(nèi)語音廣播提醒乘客注意安全，不要忘記隨身攜帶的物品，就...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：雷蕾 張彩青是公交集團快速公交事業(yè)部BRT一號線站務班二組組長，在工作崗位中，她始終立足本職，愛崗敬業(yè)，以良好的職業(yè)技能和職業(yè)道德，為廣大乘客提供無微不至的服務。 在工作中，張彩青時刻提醒她的組員們要認真對待自己的工作，嚴查危險品與禁帶品，做到“逢包必查、逢液必聞、逢疑必問”，遇到可疑物品查堵時，要注...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：儲芳 生活中，我們每一個人應該多一些溫暖與關懷，少一些冷漠與無奈，哪怕是一句鼓勵的話語，一聲互相的問候，一把輕輕地攙扶，或許這些都是微不足道的小事，但只要人人都有顆寬容的心，生活就能將變得更加美好！ 一天上午，我正忙著售票疏導乘客進站，恰好一輛B13公交車慢慢駛?cè)胝九_，駕駛員一直按著喇叭，我立即跑進站臺詢問，駕駛員...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：葛粉娣 輕聲細語的問候，真誠溫暖的笑容，總能在不經(jīng)意間拉近人與人之間的距離。公交集團快速公交事業(yè)部站務員胡燕芹就是這樣一位溫柔如水的女子，在日常工作中，她盡心盡責，做到服務無小事。 一天下午，一位女乘客急急忙忙的跑到西園路站臺向站務員說到，她有一串非常重要的鑰匙落在了b1k車上，但是距離她下車已有一個多小時了，希望站務員能幫...

來源：公交事業(yè)一部 作者：王彬潔 公交集團公交事業(yè)一部公交11路有這樣一位受人愛戴的駕駛員，他就是曹汝年。自從雙手握住公交車的方向盤的那刻起，33年來他始終愛崗敬業(yè)，用辛勤的汗水腳踏實地的履行著自己的職責，以飽滿的熱情，文明的服務，真情待客，倍受11路公交幾十元同事及沿線乘客的贊譽。一次次披星戴月，一次次風雨兼程，從春到夏，從秋到冬，他始終牢記自己的使命，握緊手中的方向...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：雷蕾 人們常說“簡單的工作做好了就不簡單，最平凡的工作做好了那就不平凡，”公交集團快速公交事業(yè)部B12線駕駛員劉園就是這樣一位公交車駕駛員。他愛崗敬業(yè)、助人為樂，默默堅守自己“開車的想著坐車的，養(yǎng)好車，用好車，我為廣大乘客保障安全”的信念，時刻從乘客角度出發(fā)，細致入微地做好每項工作。 ...

來源：生產(chǎn)運營部 作者：趙歡 新年伊始，公交集團就收到一封乘客對601路全體駕駛員師傅的感謝信！2014年年底開通的601路不僅方便了沿途市民乘客的日常出行，也簡化了奔波兩處的學生和上班族出行方式。 感謝信中提到：601路帶給老百姓的諸多實惠當中，作者最要感謝的就是601全線上的所有駕駛員師傅們。是他們的早出晚歸、寒來暑往、不辭辛苦才換來了老百姓的便利...

來源：公交事業(yè)一部 作者：劉庭妤 張愛國是公交集團公交事業(yè)一部22路線長，自2007年加入公交這個大家庭來已經(jīng)有12個年頭了。作為一名公交車駕駛員，他始終如一地以“乘客至上，服務周到”為行動指針，營造安全舒適的乘車環(huán)境，把關愛獻給乘客，用自己的汗水踏踏實實地履行著自己的職責。 安全兩字他總是牢記在心，他總是說：“交通...

來源：公交事業(yè)一部 作者：周媛 周卓文是公交集團公交事業(yè)一部20路線長，也是一名中共黨員，作為一線駕駛員，他總是把平凡工作做到極致，在小事上展現(xiàn)大愛。在日常工作中，周卓文始終以“一個理念，兩個杜絕，三個文明，四個做好，五個“心”的服務為標準，帶動全線駕駛員優(yōu)質(zhì)服務每一位乘客。 20路線全長26公里，貫穿城市南北，服務...

來源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 洪運倫是公交集團公交事業(yè)二部31路“與雷鋒車同行”海濱大道文明線駕駛員，作為一名共產(chǎn)黨員，他始終遵循“乘客至上、服務為本”的服務宗旨，兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。 作為一名老駕駛員師傅，洪運倫吃苦耐勞，踏實肯干，始終堅持“雨停車凈、一趟一掃、一天一洗&rdq...

來源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 王加東是公交集團公交事業(yè)二部113路駕駛員，從事客運駕駛工作達28年，始終遵循“安全第一、乘客至上、優(yōu)質(zhì)服務”的宗旨，一直在駕駛員崗位默默奉獻著。 113路線路是農(nóng)班線，該線途徑的線路有路段路況不好，車輛會因此出現(xiàn)故障，他總是不慌不忙找原因，認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識，分析如何才能避免車輛故障，...

來源：公交事業(yè)一部 作者：孫海棠 石寶兵是公交集團公交事業(yè)一部6路線駕駛員，自2010年從事公交駕駛員以來，他一直以飽滿的熱情，文明的服務，倍受乘客贊譽。 安全駕駛、操作規(guī)范。 安全重于泰山，石寶兵師傅始終把安全工作放在首位，時刻心系乘客安危。每天出車前，他總是仔細檢查車輛，保證正點發(fā)車、安全運營，定期對車輛進行安全檢查，及時排查和處理安全隱患，讓車...

來源：綜合管理部 作者：馮瑞婷 元旦佳節(jié)，或許我們、在溫暖的家里和親人團聚，圍坐在桌前幸福的吃著團圓飯；或許約上三五好友喝茶閑聊。但在這樣一個特殊的日子里，卻也有著一群人放棄了與親人團聚和休息，護送歸心似箭的人們平安回家，他們，就是港城公交人。 新一年第一天，安機人員認真維護公交車輛，見縫插針檢查車輛的每個細節(jié) ...

來源：公交事業(yè)二部 作者：趙歡 2018的最后一個月即將進入尾聲，港城的BRT車站每天依然迎來送往八方來客，每一位員工都盡心盡力為乘客服務，這期間發(fā)生的好人好事，為緊張繁忙的工作增添了無限暖意。 11月27日，下著中雨，很多乘客都在站臺里面躲雨，一位年輕媽媽卻抱著孩子站在站臺入口處，風大雨急，她的半邊身子已被雨淋濕。站務員陳茹看見后，急忙拿著傘走了過去...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：李冉 張永衛(wèi)是公交集團快速公交事業(yè)部B1K線的一名駕駛員，作為一名駕駛員，他一直在自己的崗位上默默地奉獻著。 因公交行業(yè)的特殊性，駕駛員休息一般都是采用輪休制，一旦駕駛員因身體不適或家中有事需要請假的，調(diào)度員就要安排其他駕駛員為其頂班。在所有駕駛員中，調(diào)度員優(yōu)先找的駕駛員就是張永衛(wèi)，這是因為在所有駕駛員中，張永衛(wèi)是為數(shù)不多的...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：張然 BRT是港城的形象窗口，它不僅代表著港城人的文明形象，更代表著一個城市的發(fā)展。小小的窗口里，每位站務員都兢兢業(yè)業(yè)，力求服務好每位乘客。 在這一群人中，總有幾個特別讓人印象深刻的，而楊小月就是可以讓你一眼從人群中認出來的那位。她笑起來眼如月牙，雖然她體型微胖，性格又大大咧咧的，但她做起事來卻十分細心。有一次，一位阿姨著急...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：尹春 總有一些細微的小事在不經(jīng)意間溫暖著我們的生活，那些發(fā)生在公交車與乘客之間的小事，雖然微不足道，卻也讓我在寒冷的冬季心生許多溫暖。 12月的一天，我像往常一樣伴隨著公交B11進站，通過語音系統(tǒng)向站臺內(nèi)的乘客報站，駕駛員師傅李興儀突然打開車門從車上下來，我立刻走出站房迎了上去，我心知，駕駛員沒有特殊情況是不可以隨意離開駕駛...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：程珊珊 曾經(jīng)聽過這樣一句話，“車站有兩個地方最感人：一個出口，一個入口。一個是不想讓你走，一個是等你回來，”這讓我感觸很深。無論寒來暑往，每天從清晨到夜深，一輛輛公交車的準時進出站，每一位站務人員的熱心服務，接送著一批又一批的乘客，把溫暖帶給每一個人。 12月的一個晚上，龍河廣場站臺往海州方向的乘客...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：胡靜 無論是生活中還是工作中，有很多遇上困難的人是需要我們伸出手去幫助的。可能許多幫助過你的人都不會留下名字，但在你的心里會永遠記得幫助過你的人。 自從來到公交集團快速公司站務員這個溫暖的大家庭中，幾乎每天都有好人好事在我身邊發(fā)生。前不久，海州站站務員蘇丹就在幫助了前來坐車的一位女生，那天正好是遇上天氣降溫，...